Des facilités de paiement parfaitement adaptées au secteur du voyage

Des facilités de paiement parfaitement adaptées au secteur du voyage

Le désir de voyage des Français est intense, aussi cette demande en prestations de tourisme représente un fort potentiel de croissance pour les professionnels du secteur. Néanmoins, billet d’avion, séjour ou croisière représentent souvent des sommes importantes. C’est pourquoi les facilités de paiement apportent des solutions et permettent aux clients d’accomplir leurs rêves en passant à l’action.
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En quoi les solutions de paiement sont-elles adaptées au secteur du voyage ?

Pouvoir réserver son voyage sans avoir à débourser immédiatement les fonds est apprécié des clients et c’est un puissant argument de vente pour les professionnels. Par ailleurs, les solutions de paiement facilitent les achats d’impulsion des consommateurs à l’affût d’opportunités. Enfin, ces solutions sont moins contraignantes que d’autres options de type crédit à la consommation. C’est pour toutes ces raisons que les solutions de paiement sont particulièrement adaptées.
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Quelles solutions pour payer son voyage ?

Avec Pledg, il existe différentes formules qui permettent de lisser le coût pour le voyageur. Que ce soit en agences de voyages ou dans une agence en ligne, si l’on paye en CB classique, Visa ou Mastercard, un règlement étalé jusqu’à 10 fois est possible. D’autres options sont également disponibles.
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Le paiement fractionné jusqu'à 10x

A minima, le paiement en deux fois est chose courante : un certain pourcentage du coût total est versé comme acompte lors de la commande, puis le solde est versé quelques jours avant le début du voyage.

Selon une étude récente menée par l’institut Kantar, 37 % des Français ont déjà eu recours au paiement en plusieurs échéances. Cette pratique n’est donc plus exceptionnelle. Avec l’acceptation par le client voyageur d’une offre de financement, le paiement peut même être fractionné jusqu’à 10 fois. Les mensualités pouvant être ajustées sur une date au choix correspondant à la date de versement du salaire.
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Le paiement différé

Il consiste à faire coïncider le déclenchement du paiement avec le voyage. Là également, diverses possibilités adaptées aux prestations commandées sont offertes : payer le jour de son vol pour l'aérien, une fois dans son hôtel, ou même après un séjour.
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Le paiement partagé

Autre solution pratique pour les voyages à plusieurs (en groupe d’amis par exemple), le paiement peut être partagé par plusieurs co-payeurs. Cela évite à une seule personne de supporter le coût total de la commande. La mise en pratique est fort simple : les co-payeurs reçoivent un lien de paiement unique pour régler leur partie de la commande.
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Pourquoi ces facilités de paiement aident-elles l'industrie du voyage ?

En limitant les abandons de paniers, le commerce en ligne profite de meilleurs taux de conversion qui peuvent se traduire par des augmentations de chiffre d’affaires jusqu’à 30 % en fonction des solutions choisies et du type de clientèle. Même chose en agence, les facilités de paiement permettent aux clients de passer commande sur des montants plus élevés.

Par ailleurs, avec les offres de financement, l’agence encaisse immédiatement le montant des commandes et bénéficie ainsi d’un confort de trésorerie. Pledg s'occupe également de tout le processus de recouvrement, en cas d'impayés.

Enfin, en s’adaptant parfaitement aux métiers du tourisme, les solutions de paiement s’intègrent de telle façon qu'il n'y a aucune rupture dans le parcours d'achat. Cela aide le client à faire son achat comme un paiement classique en quelques clics et donne encore plus de valeur à la marque.
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En quoi Pledg est une solution idéale pour les voyagistes ?

En plus des bénéfices apportés par le financement des dépenses de voyage, Pledg est également une solution très pratique, car facile à implémenter. Pour le commerce en ligne, notamment, elle dispose de nombreuses options d’intégration. Le déploiement de la solution sur le site e-commerce d'une compagnie aérienne peut ainsi être fort rapide : en fonction des ressources techniques de cette dernière, la solution Pledg peut être implémentée sous quelques jours seulement.

Les processus d’interaction avec le client ont aussi été optimisés pour un maximum de fluidité et permettre à l’agent de se différencier par la qualité de son service. Par exemple, l'acceptation du financement du client se fait à l'aide d’un moteur de scoring basé sur une intelligence artificielle, il est donc entièrement automatisé.

En conclusion, offrir des solutions de paiement avec Pledg est porteur de multiples promesses pour les professionnels du voyage. Ces facilités proposent en particulier à la clientèle une expérience client simple, innovante et financièrement satisfaisante, ce qui permet à la fois de la convaincre et de la fidéliser.

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