Le mode de paiement peut dynamiter votre chiffre d’affaires en e-commerce ou en boutique. Combo facilité de paiement + portefeuille en ligne = + 46 % de CA !

Trouver le mode de paiement idéal à proposer à vos clients fait partie de la stratégie de vente en entreprise. Le règlement est une étape sensible en fin de parcours, ça passe ou ça casse ! La sacro-sainte carte bancaire résiste toujours, mais de nouveaux modes de paiement alternatifs ont vu le jour. Voici quelques pistes pour vous démarquer.

Autoriser des facilités de paiement

Frappez un grand coup ! Facilitez le paiement avec des formules de règlement en douceur. Une étude Harris réalisée en juin 2020 met en avant que 35 % des acheteurs utilisent les facilités de paiement¹.

Le paiement en plusieurs fois

Le paiement fractionné permet de finaliser l’achat en atténuant le montant à régler lors de la commande. Vous accordez un bol d’air frais avec cette solution de paiement. Ce prélèvement est moins contraignant que le règlement en plusieurs chèques ou que le crédit, car il ne nécessite pas de contrat.

Le paiement différé

Acheter tout de suite et payer plus tard, en voilà une formule choc ! Le paiement différé soulage les finances de vos clients en cas d’achat imprévu ou de coup de cœur. Vous percevez les fonds dès la vente et l’établissement partenaire avance la trésorerie.

Cet avantage plaît puisque vos acheteurs peuvent se permettre de craquer sans craindre pour leur compte en banque.

Le paiement partagé

Faire une cagnotte à plusieurs pour partager les frais, quelle prise de tête ! En entreprise ou entre amis, le financement collectif a la cote. Vous pouvez aider vos clients à réaliser un achat groupé avec le paiement partagé par virement. Transparente pour la gestion de vos finances, cette solution simplifie les collectes d’argent en communauté.

Proposer un règlement par carte bancaire

Si vous voulez vendre en ligne ou en boutique, vous ne pouvez pas vous passer de la carte bancaire via un terminal TPE ou un protocole sécurisé. Elle représente 85 % des moyens de paiement selon une étude de la Fevad².

Autant vous dire que tous les profils de clients l’attendent, des seniors aux plus jeunes. Pour les premiers, insistez sur la sécurisation du processus sur internet. La génération des millenials est plus orientée sur la simplicité d’utilisation.

Permettre un paiement avec un portefeuille en ligne

Vos visiteurs aiment avoir le choix en matière de modes de règlement, et le portefeuille en ligne peut être une solution. Une étude de la Fédération de la vente à distance indique qu’en 2018, 11,5 % des transactions sur le web ont été réglées par ces portefeuilles électroniques³.

Ce service rassure vos prospects qui n’osent pas saisir les informations bancaires en ligne.

Accepter le paiement mobile

Vos clients apprécient aussi de payer leurs achats via leur mobile. Régler son panier avec son smartphone se développe doucement. Via une application, votre client paye avec le mode sans contact ou en flashant un QR code. Il s’agit d’une formule rapide et rassurante pour le commerçant depuis la crise sanitaire.

En 2019, une étude Statista relève que seulement 2,2 % des clients ont adopté le paiement mobile4 en France, contre 35 % en Chine. Mais un sondage Opinionway5 a révélé une augmentation de ce mode de paiement de 20 % en juin 2020 par rapport à l’année passée.

E-commerce, boutique : quelle différence ?

Le mode de paiement idéal à proposer à vos clients dépend surtout de votre activité. En e-commerce, le paiement avec un portefeuille en ligne couplé avec des facilités de paiement vous donne une sacrée longueur d’avance. En boutique, permettez un règlement par mobile et accordez des facilités de règlement.

Passez le cap, nos solutions de paiement pour les particuliers et pour les pros sont de véritables déclencheurs de ventes : + 30 % de CA chez nos clients et taux de conversion x 2, de la dynamite !


1 https://presse.ademe.fr/wp-content/uploads/2020/07/synth%C3%A8se-profils-e.commerce.pdf
2 https://www.fevad.com/wp-content/uploads/2017/06/Chiffres-Cles-2017_BasDef.pdf
3 https://www.fevad.com/modes-de-paiement-sur-internet-en-2018-progression-du-paiement-en-plusieurs-fois/
4 https://fr.statista.com/infographie/17924/taux-penetration-paiement-mobile-france/
5 https://www.servicesmobiles.fr/wp-content/uploads/2020/06/Observatoire-Afterbanking-Juin-2020.pdf